Desakita.co – RSUD Jombang baru saja memborong tiga penghargaan sekaligus dalam ajang tahunan 5th Annual Jombang Bureaucracy Award 2024, di Kota Batu, Senin (2/12).
Berbagai langkah dilakukan RSUD Jombang guna meningkatkan mutu pelayanan kesehatan yang paripurna.
MENYANDANG predikat rumah sakit tipe B Pendidikan, RSUD Jombang berkomitmen meningkatkan mutu pelayanan kesehatan yang paripurna serta terjangkau untuk semua lapisan masyarakat.
Direktur RSUD Jombang Dr dr Ma’murotus Sa’diyah Mkes mengatakan, ada beberapa upaya yang dilakukan RSUD Jombang guna memberikanan layanan prima kepada masyarakat.
Pertama, berupaya meningkatkan sarana prasana dan sumber daya manusia sesuai standar.
Menyelenggarakan pendidikan kedokteran, kesehatan lainnya, dan penunjang sistem layanan kesehatan serta melaksankan penelitian secara terintegrasi.
”Selain itu, kita juga menyiapkan tata kelola organisasi yang profesional dan akuntabel,’’ ujar dia.
Dalam ajang tahunan 5th Annual Jombang Bureaucracy Award 2024, RSUD Jombang meraih penghargaan Peringkat 1 Kategori Kinerja Badan Layanan Umum Daerah Rumah Sakit Umum Daerah (BLUD RSUD Terbaik). Ia mengatakan, ada lima kunci RSUD Jombang memberikan layanan. Pertama , efisiensi. Yakni bagaimana RSUD Jombang mengelola sumber daya (uang, tenaga kerja, peralatan) secara optimal untuk mencapai tujuan.
Kedua, produktivitas. Yakni tentang berapa banyak dan seberapa cepat RSUD Jombang dapat memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
”Ketiga, kami juga memperhatikan kualitas pelayanan, yakni terkait tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan yang diberikan,” jelas dia.
Keempat, RSUD Jombang juga selalu melahirkan inovasi.
Yakni terkait bagaimana kemampuan RSUD Jombang dalam mengembangkan layanan dan metode baru untuk meningkatkan kualitas pelayanan. ”Selain itu, kita juga memperhatikan dalam hal keuangan yang berkaitan dengan kesehatan keuangan RSUD Jombang, termasuk pendapatan dan pengeluaran,’’ papar dia.
Disamping itu, RSUD Jombang juga meraih penghargaan Kategori Indeks Kualitas Pelayanan Publik Kluster Kesehatan Predikat Sangat Berkualitas.
Ia mengatakan, ada beberapa hal diperhatikan mulai ketersediaan layanan yang dibutuhkan masyarakat, keterjangkauan biaya pelayanan kesehatan, kesesuaian dengan kebutuhan yang mencakup pelayanan kesehatan yang diberikan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Baca Juga: Jelang Pilkada 2024, RSUD Jombang Komitmen Jaga Netralitas Bersama Pegawai
”Selain itu, kita juga memperhatikan kecepatan pelayanan terkait seberapa cepat pasien mendapatkan pelayanan serta keamanan terkait apakah pasien merasa aman selama menjalani perawatan,’’ papar dia.
Terakhir, RSUD Jombang juga meraih penghargaan Best of The Best Indeks Kualitas Pelayanan Publik.
”Penghargaan ini adalah bukti nyata dari komitmen kami dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat Jombang,” pungkansya. (naz)
