Desakita.co – Kecamatan Tembelang berupaya untuk mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat.
Baik berupa pelayanan umum, perizinan dan admisnistrasi kependudukan melalui inovasi dengan memanfaatkan teknologi yang mudah di akses oleh seluruh masyarakat Kecamatan Tembelang
’’Kami menggunakan whatsapp dan facebook. Dua media sosial tersebut paling banyak digunakan masyarakat Tembelang,’’ kata Camat Tembelang, Agus Santoso SSos.
Pelayanan tentang numpang kartu keluarga (KK), pindah tempat, cetak dan perekaman KTP yang bisa dilayani di kecamatan terus dioptimalkan.
Sementara pencetakan akta kematian, akta kelahiran, perubahan data di KK, bisa di layani melalui kantor desa dengan sistem Cak Ngateso (cetak langsung teko deso).
Baca Juga: Daftar Lengkap Nama Kepala Desa di Kecamatan Tembelang Kabupaten Jombang Terbaru Tahun 2024
Untuk memudahkan masyarakat memanfaatkan pelayanan itu, Kecamatan Tembelang memanfaatkan whatsapp dan facebook, yang dipakai untuk update proses berkas yang telah diajukan masyarakat.
WA dan FB tersebut juga untuk memberikan informasi, jika terkendala masalah teknis.
Seperti kehabisan blangko dan lainnya.
’’Tugas kami hanya mengecek kelengkapan berkas dari pemohon dan upload berkas ke Dispendukcapil melalui sistem Sisca Manis.
Setelah itu menunggu verifikasi data dari petugas Dispendukcapil Jombang.,’’ terangnya.
Setelah berkas diverifikasi, menuggu penerbitan tanda tangan elektronik dan kecamatan mencetak kartu keluarga. ’’Setelah semua tercetak baru di distribusikan kepada pemohon,’’ jelasnya.
Sehingga masyarakat tahu, saat ini berkas yang diajukan telah sampai tahap mana dan kapan pengambilan bisa dilakukan.
Baca Juga: Daftar Lengkap Nama Kepala Desa di Kecamatan Megaluh Kabupaten Jombang Terbaru Tahun 2024
’’Tua muda, pasti semua punya WA, kita tinggal update status untuk upload setiap progresnya,’’ ungkapnya.
WA juga menjadi komunikasi dua arah. Melalui WA itu juga, masyarakat bisa melakukan pengaduan, mengajukan pertanyaan-pertanyaan, dan lainnya. Oleh admin media sosial nanti akan disampaikan ke bidang yang menangani.
’’Pertanyaan apa saja bisa disampaikan lewat WA. Itu media komunikasi dua arah antara kami dengan masyarakat,’’ ucapnya.
Masyarakat Tembelang juga dapat memantau semua kegiatan yang diadakan Kecamatan Tembelang melalui website resmi tembelang.jombangkab.go.id. Juga instagram @kec_tembelang.
’’Semua informasi tentang kegiatan yang kami lakukan kami update di situ,’’ tambahnya. (wen/jif)
